Condition Générales de ventes (CGV)

Bienvenue sur le site Chez Ovni Maillot. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Chez Ovni Maillot et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de maillots de sport et de survêtements.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits proposés par Chez Ovni Maillot sur son site internet.

2. Produits

  • Chez Ovni Maillot propose des maillots de différents sports (football, basketball, rugby, etc.) et des survêtements.

  • Les photos des produits sont non contractuelles et présentées à titre indicatif.

  • Tous les produits sont soumis à disponibilité. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé et remboursé.

3. Prix

  • Les prix affichés sur le site sont en euros et incluent la TVA applicable.

  • Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de la commande et clairement indiqués avant paiement.

  • Chez Ovni Maillot se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

  • Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de la passation de commande.

  • Une fois la commande validée et payée, un e-mail de confirmation sera envoyé au client.

5. Paiement

  • Les paiements sont effectués par carte bancaire via une plateforme sécurisée.

  • Chez Ovni Maillot utilise Shopify, qui détecte et prévient les transactions frauduleuses.

  • Toute commande suspecte pourra être annulée, avec remboursement au client si le paiement a été effectué.

6. Livraison

  • Les commandes sont livrées dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés.

  • Un suivi de commande est disponible pour chaque envoi.

  • Chez Ovni Maillot ne propose pas encore de livraison express.

  • En cas de retard de livraison, le client sera informé dans les meilleurs délais.

7. Retours et remboursements

  • Les retours sont acceptés uniquement en cas de défaut manifeste sur le produit.

  • Les retours pour cause de taille incorrecte ne sont pas acceptés.

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

  • Pour un remboursement, le client doit envoyer un e-mail à l’adresse de contact avec une description du problème et une photo de l’article défectueux.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande. Toutefois, ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés ou portés.

9. Garantie

  • Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.

  • En cas de produit non conforme ou présentant un défaut, le client peut demander un échange ou un remboursement.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

11. Responsabilité

  • Chez Ovni Maillot ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.

  • En cas d’erreur dans les informations fournies par le client (adresse, contact), Chez Ovni Maillot ne saurait être tenu responsable des éventuels retards ou échecs de livraison.

12. Données personnelles

Chez Ovni Maillot traite les données personnelles dans le respect de la réglementation en vigueur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité.

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

14. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

15. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV, vous pouvez nous contacter :

  • Email : chezovnimaillot@gmail.com

Date de mise à jour : 27/01/2025